Einführung in die Rückerstattungspolitik
Unsere Rückerstattungspolitik gilt für alle Dienstleistungen, die von Host Academy angeboten werden. Wir möchten sicherstellen, dass Sie mit Ihrer Buchung zufrieden sind und bieten klare Richtlinien für Rückerstattungen an.
Berechtigung zur Rückerstattung
Um für eine Rückerstattung in Frage zu kommen, müssen Sie innerhalb der festgelegten Fristen handeln und die Bedingungen unserer Rückerstattungspolitik erfüllen.
Ausschlüsse
Einige Dienstleistungen sind von der Rückerstattung ausgeschlossen, insbesondere wenn sie bereits in Anspruch genommen wurden oder die Fristen überschritten sind.
Rückerstattungsanfrage
Um eine Rückerstattung zu beantragen, senden Sie uns bitte eine schriftliche Anfrage unter Angabe Ihrer Buchungsdetails und des Grundes für die Rückerstattung. support@hostacademy.life
Bearbeitung der Rückerstattung
Nach Eingang Ihrer Rückerstattungsanfrage werden wir diese umgehend prüfen und Sie über den Status informieren. Die Bearbeitung erfolgt gemäß den geltenden Vorschriften.
Stornierung
Wenn Sie Ihre Buchung stornieren möchten, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Wir helfen Ihnen, den Prozess zu verstehen und die nächsten Schritte zu unternehmen.